Il Mercedes me ID è la tua chiave di accesso centrale ai servizi di Mercedes-Benz e dei nostri partner.
Con il Mercedes me ID hai un accesso semplificato per connetterti ai nostri servizi e un profilo nel quale modificare i tuoi dati.
Noi continuiamo a perfezionare il Mercedes me ID per te, per aumentare il numero di servizi accessibili in futuro.

Puoi cancellare il tuo Mercedes me ID all'interno del tuo account Mercedes-Benz. Accedi alla sezione Dettagli del tuo account Mercedes-Benz ("My Account"). In fondo a questa pagina si trova l'opzione corrispondente "Elimina account Mercedes-Benz". Tieni presente, tuttavia, che cancellando il Mercedes me ID non avrai più accesso a quei servizi per i quali il Mercedes me ID è necessario. Per ulteriori informazioni, vedi i termini del servizio Mercedes me ID e l'Informativa sulla privacy, visualizzabili nella finestra di registrazione.

Per poter creare un Mercedes me ID, è necessario raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali. Ciò avviene naturalmente in stretta conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili (ad es. GDPR) nel paese del fornitore.

Per informazioni dettagliate, consulta i termini del servizio Mercedes me ID e l'informativa sulla privacy.

Per accedere al tuo account Mercedes-Benz utilizza l'indirizzo e-mail e la password (credenziali) che hai utilizzato durante la procedura di registrazione.

Il motivo più comune per cui non si riesce a connettersi al proprio account Mercedes-Benz è un errore di ortografia nelle credenziali (indirizzo e-mail o password errata). Assicurati di utilizzare le stesse credenziali utilizzate per la registrazione del tuo account Mercedes-Benz. Se hai dimenticato la password, utilizza l'opzione Reset password per impostarne una nuova.

Il tuo Mercedes me ID è costituito dall'indirizzo e-mail che hai utilizzato per la registrazione (alcuni account legacy utilizzati per registrare un numero di cellulare - in questi casi questo numero di cellulare viene ritenuto un Mercedes me ID). I dati del tuo Mercedes me ID registrato sono reperibili all'apertura della sezione Dettagli del tuo account Mercedes-Benz ("Il mio account" >"Login e sicurezza") nell'applicazione web di Mercedes-Benz (puoi effettuare il login qui) e mobile (Download Mercedes-Benz App: Google Play Store, App Store).

Per utilizzare i Digital Extras occorre creare un Mercedes me ID e accettare le condizioni di utilizzo dei Digital Extras (Registrazione al Mercedes me ID). Per utilizzare i servizi, la vettura deve essere abbinata all'account utente corrispondente. È possibile associare l'auto al proprio account Mercedes-Benz alla sezione "La mia Dashbaord > Nuova vettura" in base al numero di identificazione del veicolo (VIN) o all'interno dell'App Mercedes-Benz.

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Scarica l'App Mercedes-Benz:
Google Play Store
App Store

Rivolgiti alla concessionaria Mercedes-Benz o ai nostri canali di assistenza clienti per ottenere supporto sul ripristino del collegamento Mercedes me ID - vettura. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.

È possibile reimpostare la password all'interno dell'account Mercedes-Benz nella sezione "Il mio account">"Login e sicurezza". Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla inserendo il tuo indirizzo e-mail nella schermata di accesso e cliccando sul pulsante "Password dimenticata". Verrà inviata un'e-mail con le indicazioni su come reimpostare la password.

Se hai dimenticato le tue credenziali complete, contatta il Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) per ricevere assistenza. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.

Utilizzando il tuo Mercedes me ID puoi accedere al Mercedes-Benz Privacy Center. Grazie ad esso puoi vedere se e come vengono trattati i tuoi dati personali connessi con il tuo Mercedes me ID e con i servizi Mercedes-Benz da te selezionati, compresi, ad esempio, il responsabile del trattamento, le finalità del trattamento dei dati e i dati personali relativi (categorie) (collettivamente la "Funzione di trasparenza"). Puoi decidere tu stesso per quale scopo possiamo trattare i tuoi dati ed effettuare le relative impostazioni nel Mercedes-Benz Privacy Center ("scelta").
Per saperne di più su come gestiamo la protezione dei dati, consulta la nostra pagina del Mercedes-Benz Privacy Center.

Per ulteriore assistenza, rivolgersi al Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC). Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.