Con il Mercedes-Benz Inbox puoi ricevere messaggi, notifiche, promemoria e informazioni da noi e da altri fornitori di servizi Mercedes-Benz riguardanti il tuo veicolo.

Il Mercedes-Benz Preference Service tiene conto delle preferenze che hai selezionato in tutti i servizi Mercedes-Benz. Quando utilizzi i servizi Mercedes-Benz, in alcuni casi ti verrà chiesto se le impostazioni e le informazioni che hai fornito in questo contesto devono essere salvate. Altri servizi e fornitori di servizi Mercedes-Benz possono elaborare alcuni di questi dati, se rilevanti per una richiesta del cliente (presso il Centro Assistenza Clienti o un concessionario), per fornire il miglior supporto possibile (Customer Care) ed evitare l'inserimento di dati doppi.

Per poter creare un Mercedes me ID, è necessario raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali. Ciò avviene naturalmente in stretta conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili (ad es. GDPR) nel paese del fornitore.

Per informazioni dettagliate, consulta i termini del servizio Mercedes me ID e l'informativa sulla privacy.

Per accedere al tuo account Mercedes-Benz utilizza l'indirizzo e-mail e la password (credenziali) che hai utilizzato durante la procedura di registrazione.

Il motivo più comune per cui non si riesce a connettersi al proprio account Mercedes-Benz è un errore di ortografia nelle credenziali (indirizzo e-mail o password errata). Assicurati di utilizzare le stesse credenziali utilizzate per la registrazione del tuo account Mercedes-Benz. Se hai dimenticato la password, utilizza l'opzione Reset password per impostarne una nuova.

Per utilizzare i Digital Extras occorre creare un Mercedes me ID e accettare le condizioni di utilizzo dei Digital Extras (Registrazione al Mercedes me ID). Per utilizzare i servizi, la vettura deve essere abbinata all'account utente corrispondente. È possibile associare l'auto al proprio account Mercedes-Benz alla sezione "La mia Dashbaord > Nuova vettura" in base al numero di identificazione del veicolo (VIN) o all'interno dell'App Mercedes-Benz.

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Scarica l'App Mercedes-Benz:
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È possibile reimpostare la password all'interno dell'account Mercedes-Benz nella sezione "Il mio account">"Login e sicurezza". Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla inserendo il tuo indirizzo e-mail nella schermata di accesso e cliccando sul pulsante "Password dimenticata". Verrà inviata un'e-mail con le indicazioni su come reimpostare la password.

Se hai dimenticato le tue credenziali complete, contatta il Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) per ricevere assistenza. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.