Ricarica in viaggio.

L'MB.CHARGE Public è il servizio di ricarica pensato per la ricarica in viaggio ed è disponibile esclusivamente per i possessori di una Mercedes-Benz. Le funzioni di ricarica digitale sono perfettamente integrate nel sistema multimediale MBUX e nell'app Mercedes-Benz e possono essere gestite tramite la stessa interfaccia utente. La rete di ricarica MB.Charge Public conta attualmente oltre 1.700 fornitori con più di 3 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo. Con un solo contratto di ricarica, i conducenti Mercedes-Benz possono effettuare la ricarica in modo semplice e veloce quando sono in viaggio.

La rete di ricarica MB. CHARGE Pubblic  conta attualmente oltre 1.700 fornitori con circa 3 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo ed è in costante crescita.

Sì. Per poter usufruire dei servizi del MB.CHARGE Public  è necessario avere un Mercedes me ID e il numero di telaio di una Mercedes-Benz elettrica.

Il costo della ricarica dipende dalla tariffa applicata dal gestore della stazione di ricarica che si sta utilizzando. Puoi conoscere il prezzo di ricarica per kW o al minuto prima di fermarti dall'interfaccia dell'app Mercedes-Benz o dal sistema MBUX. Dalle stesse interfacce puoi visualizzare anche i costi previsti fino al livello di carica impostato. In questo modo Mercedes-Benz offre la massima trasparenza sui costi di ricarica presso le stazioni di ricarica pubbliche. 

I clienti europei possono optare tra due tariffe di ricarica a prezzo fisso, che si applica indipendentemente dal fornitore del servizio di ricarica. Sarà possibile scegliere tra le tariffe MB.CHARGE Public M e MB.CHARGE Public L in base alle esigenze personali.

MB.CHARGE Public semplifica e velocizza le operazioni di ricarica con un solo contratto di ricarica valido per oltre 1.700 fornitori di servizio e oltre 3milioni di punti di ricarica.

I clienti saranno così indipendenti dai contratti dei vari fornitori del servizio di ricarica. Ogni ricarica viene gestita utilizzando le informazioni memorizzate nel proprio account MB.CHARGE Public. Le ricariche sono di norma contabilizzate automaticamente alla fine del mese di competenza.

L'autenticazione prima dell'operazione di ricarica può avvenire dal sistema multimediale MBUX, tramite l'app Mercedes-Benz, la carta del sistema di ricarica MB.CHARGE Public o direttamente tramite Plug & Charge.

L'MB.CHARGE Public  è valido sul territorio europeo e in America del Nord. In Europa, il prezzo potrebbe variare in base al Paese in cui ci si trova e alla velocità e potenza dell'impianto di ricarica. Il prezzo potrebbe quindi essere differente rispetto a quello del Paese di origine. Quando ci si sposta tra i Paesi europei non saranno applicati costi aggiuntivi: una volta attraversato il confine, verranno applicate le tariffe pagate da un cliente "locale".

Nell'ambito di MB. CHARGE Public, Mercedes-Benz assicura la ricarica sostenibile in Europa, Canada e Stati Uniti presso i punti di ricarica pubblici.

Se l'elettricità proveniente da energie rinnovabili non è ancora fornita presso la rispettiva stazione di ricarica, MB. CHARGE Public utilizza i certificati di attribuzione energetica per garantire che una quantità equivalente di elettricità proveniente da energie rinnovabili venga immessa nella rete elettrica.

I certificati di attribuzione energetica sono comunemente utilizzati nel settore elettrico per tracciare le proprietà rinnovabili dell'elettricità e assegnarle ai singoli consumatori, indipendentemente dall'effettivo flusso di elettricità. Questa separazione rende i certificati e l'energia elettrica negoziabili separatamente.

Si tratta di elettricità verde certificata (EKOEnergy in Europa, Green-e in Nord America), generata esclusivamente da impianti eolici e solari con meno di sei anni di vita. Se possibile, Mercedes-Benz garantisce che la generazione di elettricità avvenga nello stesso paese in cui il cliente effettua la ricarica. In questo modo green charging contribuisce all'ulteriore espansione delle energie rinnovabili.

Plug & Charge è una tecnologia che consente di avviare la ricarica presso le stazioni di ricarica pubbliche semplicemente collegando il cavo di ricarica. Non sarà così necessario autenticarsi prima di iniziare la ricarica.

Per attivare MB.CHARGE Public è necessario innanzitutto stipulare un contratto di ricarica con il fornitore terzo. Per poterlo fare, il cliente deve disporre di un profilo aziendale Mercedes-Benz attivo e di vetture collegate all'account, La procedura di registrazione presso il fornitore terzo può essere avviata attraverso il sito web Mercedes-Benz. Inoltre, per la registrazione è necessaria una partita IVA. Dopo l'avvenuta registrazione presso il fornitore terzo, è possibile creare contratti di ricarica per ciascuna vettura e attivare automaticamente il Digital Extra MB.CHARGE Public.

I Mercedes-Benz Charging Hub saranno inizialmente disponibili in Nord America, Europa e Cina, seguiti da altri mercati principali come il Giappone.

Mercedes-Benz prevede di creare più di 2.000 centri di ricarica in Nord America, Europa, Cina e oltreoceano entro la fine del decennio. In totale, i punti di ricarica saranno più di 10.000 e questo numero potrà essere incrementato in base alle esigenze del mercato.

A seconda di dove sono ubicati, gli Hub dispongono da 6 a 12 sistemi di ricarica ad alta potenza. I punti di ricarica sono sempre ad alta potenza con "vera ricarica di potenza": ciò vuol dire che, a seconda della regione, le colonnine offrono una potenza di ricarica fino a 400 kW. La gestione intelligente della capacità di ricarica assicura che ogni auto possa essere ricaricata al massimo della capacità possibile.

Per Mercedes-Benz, la customer experience del cliente è fondamentale. Per questo motivo, nella scelta dell'ubicazione, Mercedes-Benz presta particolare attenzione alla possibilità di ottenere una "esperienza di livello superiore". Questo significa che nelle immediate vicinanze ci sono servizi utilidove i nostri clienti amano trascorrere il loro tempo e avere la possibilità di rilassarsi, fare spuntini, utilizzare i servizi igienici e usufruire di luoghi adeguati per trascorrere il tempo. Lo stile con cui è realizzato, consente ai clienti di riconoscere nel Charging Hub i tratti tipici del marchio, offrendo ai conducenti Mercedes-Benz la sensazione di "sentirsi a casa". Dove possibile, i Mercedes-Benz Charging Hub disporranno di punti di ricarica sul tetto dotati di moduli fotovoltaici. Mercedes-Benz non scende a compromessi anche quando si tratta di qualità e, insieme ai nostri partner, attribuisce la massima importanza alla funzionalità, alla qualità e all'operatività degli hub, per i quali è stato adottato lo slogan "it just works": tutto funziona alla perfezione. Il sistema prevede che i clienti di tutti i brand possano utilizzare la funzionalità "Plug & Charge". Inoltre, i Mercedes-Benz Charging Hub offrono una funzione di prenotazione dei punti di ricarica esclusivamente per i clienti MB.CHARGE Public.

Grazie alla funzionalità Electric Intelligence del nostro sistema di navigazione, inoltre, i clienti vengono indirizzati direttamente alla stazione di ricarica più comoda disponibile lungo il percorso. Questo garantisce la massima efficienza e il minimo tempo di ricarica per i clienti pubblici di MB.CHARGE: programmazione automatizzata della navigazione, pre-prenotazione per garantire la disponibilità di slot di ricarica, velocità di ricarica massima, fino a 400 kW (a seconda della regione), Plug & Charge.

Le colonnine di ricarica della rete di ricarica Mercedes-Benz saranno perfettamente integrate in MB.CHARGE Public. I Mercedes-Benz Charging Hub possono essere facilmente individuati tramite il sistema multimediale o tramite la App Mercedes-Benz. Un consiglio: in caso di viaggi lunghi raccomandiamo di usare la Navigazione con Electric Intelligence. Un algoritmo intelligente pianifica per te il percorso più efficiente in termini di tempo che comprende le soste di ricarica. Come clienti non MB.CHARGE Public, potete trovare i Charging Hub Mercedes-Benz tramite i servizi di navigazione di il vostro fornitore di tariffe o la vostra piattaforma di navigazione preferita.

I punti di ricarica della rete di ricarica Mercedes-Benz saranno perfettamente integrati. Con MB.CHARGE Public, Mercedes-Benz offre ai suoi clienti l'accesso a una delle più grandi reti di ricarica pubbliche al mondo. Con un solo account di ricarica i clienti Mercedes-Benz hanno accesso a circa 2 milioni di punti di ricarica in tutto il mondo.

L'obiettivo è promuovere la trasformazione adottando una mobilità sostenibile e priva di emissioni. In linea con la strategia aziendale "Ambition 2039", l'obiettivo di Mercedes-Benz è quello di promuovere la trasformazione attraverso una mobilità sostenibile e priva di emissioni. In questa ottica, gli utenti Mercedes-Benz hanno la possibilità di ricaricare la loro auto in maniera ecologica presso la rete di ricarica Mercedes-Benz Charging Hub utilizzando energia prodotta da fonti rinnovabili o, se ciò non fosse possibile, con Certificati di Attribuzione dell'Energia. Alcuni Mercedes-Benz Hub saranno inoltre dotati di sistemi fotovoltaici per fornire energia elettrica ai centri di ricarica stessi (e alimentare, ad esempio, l'illuminazione, la videosorveglianza, ecc).

I Mercedes-Benz Charging Hub sono aperti a tutti i conducenti di auto elettriche e offrono prezzi competitivi per tutti. I clienti di MB.CHARGE Public possono prenotare i punti di ricarica in anticipo, assicurandosi un posto di ricarica garantito all'arrivo. Inoltre, i clienti di MB.CHARGE Public possono beneficiare di una tariffa di ricarica particolarmente interessante.

I Mercedes-Benz Charging Hub sono aperti alle auto elettriche di qualsiasi brand. In ogni caso, alcune offerte saranno disponibili solo per i clienti Mercedes-Benz (ad esempio la funzione di prenotazione).

No, tutti i Mercedes-Benz Charging Hub sono aperti 24/7.

A seconda della regione, le stazioni di ricarica offrono attualmente capacità di ricarica fino a 400 kW, fornite tramite i sistemi di ricarica standard CCS1, CCS2, NACS, GB/T e CHAdeMO.

No, i punti di ricarica dei Mercedes-Benz Charging Hub sono dotati del cavo di ricarica adatto.

Se le caratteristiche tecniche dell'auto lo consentono, colonnina e vettura comunicano direttamente non appena viene collegato il cavo di ricarica. Non è quindi necessaria l'autenticazione manuale o tramite carta o app.

Per avviare la ricarica presso un Mercedes-Benz Charging Hub occorre autenticarsi tramite app (Mercedes-Benz), scheda RFID o sistema multimediale. In assenza di un contratto con un fornitore di servizi di mobilità, è possibile effettuare la ricarica pagando direttamente e autenticandosi con la carta di credito o di debito. Se la vettura è compatibile con Plug & Charge, è sufficiente collegare il cavo di ricarica e la stazione di ricarica comunica direttamente con l'auto tramite il cavo di ricarica. Non è necessaria l'autenticazione manuale tramite scheda, app o head unit.

Per completare la ricarica è sufficiente premere su "Stop" sulla propria app di ricarica o sullo schermo della stazione di ricarica. Per sbloccare lo schermo occorre esibire la propria scheda RFID.

È possibile seguire l'andamento della sessione di carica sul display HMI, che mostra la percentuale dello stato di carica e il tempo rimanente della sessione di carica necessaria per caricare la batteria al 100%. Inoltre, i clienti possono vedere il livello di ricarica e l'avanzamento nella barra di ricarica a LED sul palo della luce o sul montante del tettuccio. I clienti MB.CHARGE Public possono seguire l'andamento della ricarica tramite il monitor di ricarica nell'App Mercedes-Benz e sul display della vettura.

La potenza di carica dipende sempre da diversi fattori, ad esempio dalla potenza massima di carica dell'auto, dalla temperatura della batteria della vettura o dal numero di auto presenti nella stazione di ricarica. Per ottimizzare il tempo di ricarica, è consigliabile utilizzare il sistema di navigazione in modo che la vettura possa iniziare a regolare la temperatura della batteria prima di arrivare presso la stazione di ricarica (vale per le auto Mercedes-Benz). Inoltre, per velocizzare le operazioni è sempre consigliabile scegliere una stazione non condivisa con altre vetture.

Il pagamento avverrà con i metodi memorizzati nel tuo account del fornitore del servizio di ricarica e mobilità elettrica. Inoltre è possibile utilizzare la scheda RFID. Se non si è in possesso di un contratto con un fornitore di servizi di mobilità, è possibile pagare direttamente, ad esempio tramite i circuiti Visa, Mastercard, Maestro, VPay, Girocard.

Il costo sostenuto per la ricarica viene riportato nell'app Mercedes-Benz, nell'app del proprio fornitore del servizio di ricarica o sullo schermo della stazione di ricarica. In caso di pagamento diretto, il costo dell'energia non è legato alla velocità di ricarica ma definito dai kWh.