Soccorso stradale.


Soccorso stradale.
Mobilo – la soluzione di mobilità aiuta i proprietari di una Mercedes-Benz a ripartire in caso di panne tecniche. L'immagine mostra una villa in montagna con una grande piscina.
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Mobilo la garanzia di mobilità


La tua garanzia di mobilità.

Mobilo la garanzia di mobilità


La tua garanzia di mobilità.

Con Mobilo arrivi sempre a destinazione.

In caso di sosta imprevista, i proprietari di una Mercedes-Benz mantengono la mobilità in tutta Europa - con Mobilo.
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Con Mobilo arrivi sempre a destinazione.

Siamo sempre a tua disposizione al numero 00800 1 777 7777.

In caso di guasti, incidenti, piccoli contrattempi, atti di vandalismo o furto di componenti, i nostri esperti ti permettono di proseguire il viaggio in tutta Europa, ove non sia possibile riparare la vettura sul luogo del guasto, con un'auto sostitutiva o in aereo/treno. Se invece preferisci aspettare che la tua auto venga riparata presso un Mercedes-Benz Service, siamo lieti di offrirti il pernottamento in hotel.

In caso di panne o piccoli contrattempi puoi, dunque, fare affidamento su una delle reti di assistenza più capillari d'Europa, con più di 3.000 Mercedes-Benz Service, in oltre 40 Paesi. Inoltre, Mercedes-Benz Mobilo è valido, in presenza di manutenzione regolare, sino a 30 anni dalla data di prima immatricolazione.

Per le auto con prima immatricolazione, nel periodo compreso tra il 24/10/1998 e il 31/03/2008, rimane valido il precedente MobiloLife, purché la garanzia di mobilità sia stata rinnovata periodicamente o riattivata con un intervento di manutenzione eseguito presso un Mercedes-Benz Service.

Service24h: assistenza stradale Mercedes-Benz


Mercedes-Benz Service24h.

Service24h: assistenza stradale Mercedes-Benz


Mercedes-Benz Service24h.

Una donna è seduta in un bar e contatta Mercedes Benz Financial Services Country S.A. in merito a un sinistro.

Assistenza completa, a portata di mano.

Assistenza completa, a portata di mano.

A chi rivolgersi in caso di danno? Chi può arrivare rapidamente sul posto? Mercedes-Benz viene in tuo soccorso. Non devi fare altro che chiedere il nostro aiuto, premendo un tasto a bordo della tua Mercedes o telefonando al numero 00800 1 777 7777:  saremo noi ad accompagnarti nelle fasi successive.

  • Mercedes-Benz

    Numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

    Il numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz è disponibile 24 su 24, 7 giorni su 7 per organizzare i soccorsi in caso di guasto o incidente.

    Numero verde del servizio assistenza Mercedes-Benz: 00800 1 777 7777

    In caso di guasto o danno più ingente, i nostri operatori competenti sono a tua disposizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Risponderanno ad ogni tua domanda relativa agli eventuali danni e organizzeranno gli interventi necessari: dall'assistenza personale in loco all'organizzazione del proseguimento del tuo viaggio fino alla riparazione della tua Mercedes. Facciamo di tutto per garantirti mobilità e tranquillità.

    Per richiedere  soccorso in caso di panne per non udenti e persone con ridotta capacità uditiva è possibile inviare una e-mail al seguente indirizzo: hls.ita@cac.mercedes-benz.com.
    Ti preghiamo di fornirci nella mail i dati dell'auto, i dati del proprietario, il luogo della panne e di descrivere l'accaduto.

    Numero verde del servizio assistenza

    Al numero 00800 1 777 7777 rispondono 24 ore su 24 operatori Mercedes-Benz competenti.

    Rapidità e professionalità: chiama al numero 00800 1 777 7777 rispondiamo 24 ore su 24 .

    Tasto Mercedes me

    Il tasto Mercedes me nella rubrica dell'auto ti mette in collegamento diretto con un operatore dell'assistenza Mercedes-Benz.

    Assistenza a portata di mano: seleziona Mercedes me nella rubrica dell'auto e sarai subito in contatto diretto con uno dei nostri operatori del servizio assistenza.

    Tasto SOS

    Il tasto SOS nel gruppo di comandi sul tetto a bordo dell'auto stabilisce immediatamente un collegamento vocale con la centrale di soccorso Mercedes-Benz.

    Premi il tasto SOS nel gruppo di comandi sul tetto a bordo dell'auto e sarai immediatamente in collegamento vocale con la centrale di soccorso Mercedes-Benz.

  • Mercedes-AMG

    Il nostro numero verde Mercedes-AMG Exclusive: 00800 264 77777

    Numero verde Mercedes-AMG: solo per clienti Mercedes AMG

    Il nostro numero verde Mercedes-AMG Exclusive: 00800 264 77777

    Il filo diretto con i “box AMG” per la migliore assistenza possibile: verrai messo in contatto con un esperto AMG che ti assisterà in modo cordiale e competente. Ci occupiamo di tutto: che si tratti di fissare un appuntamento o di esporre una richiesta per la tua Mercedes-AMG! E forniamo assistenza rapida anche nel caso imprevisto di una panne o di un incidente.

    I vantaggi per te.

    • Il servizio assistenza competente a 360° per la tua Mercedes-AMG
    • In esclusiva per i Clienti Mercedes-AMG
    • Senza tempi di attesa, direttamente in contatto con un esperto AMG
    • 24 ore su 24, 365 giorni all'anno
    • Gratis

    Per richiedere il soccorso in caso di panne per non udenti e persone con ridotta capacità uditiva è possibile inviare una e-mail al seguente indirizzo: hls.ita@cac.mercedes-benz.com
    Ti preghiamo di fornirci nella mail i dati dell'auto, i dati del proprietario, il luogo della panne e di descrivere l'accaduto.

Aiuti digitali al soccorso


Gli aiuti digitali al soccorso stradale Mercedes-Benz.

Aiuti digitali al soccorso


Gli aiuti digitali al soccorso stradale Mercedes-Benz.

Le informazioni giuste per il soccorso più rapido possibile.

L'immagine mostra una vista notturna molto sfocata di varie luci blu dei veicoli di soccorso.

Le informazioni giuste per il soccorso più rapido possibile.

Per sostenere al meglio i soccorritori sul luogo dell'incidente Mercedes-Benz ha sviluppato dei propri aiuti digitali al soccorso, che in caso di emergenza danno con chiarezza tutti i dettagli dell'auto rilevanti per la sicurezza – per un risparmio di tempo che può salvare delle vite. Gli aiuti digitali al soccorso Mercedes-Benz interagiscono alla perfezione: l'adesivo con codice QR dà accesso diretto alla scheda di soccorso specifica di ogni auto. Questo permette di ottenere le informazioni giuste e risparmiare tempo in situazioni di emergenza, quando ogni secondo è prezioso.

Adesivo di soccorso


Adesivo di soccorso.

Adesivo di soccorso


Adesivo di soccorso.

Le due immagini l'una nell'altra mostrano una vista laterale della Classe C e un dettaglio del montante B con l'adesivo di soccorso.
Le due immagini l'una nell'altra mostrano una vista laterale della Classe C e un dettaglio dello sportello del serbatoio con l'adesivo di soccorso.

L'adesivo di soccorso Mercedes-Benz: un contributo alla tua sicurezza. Disponibile per tutte le auto Mercedes-Benz e smart dall'anno di fabbricazione 1990.

Scheda di soccorso


Scheda di soccorso.

Scheda di soccorso


Scheda di soccorso.

L'immagine mostra una vista laterale della Classe C con tutte le informazioni rilevanti per il salvataggio.

In fatto di sicurezza stabiliamo nuovi standard: le schede di soccorso Mercedes-Benz contengono tutti gli schizzi specifici di ciascuna vettura, con tutti i dati rilevanti per il salvataggio. Questo offre informazioni decisive ai soccorritori, che così possono intervenire più velocemente per salvare i passeggeri dell'auto.