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Riparazione e garanzie.

Sicurezza e riparazione


Sicurezza e qualità Mercedes-Benz.

Sicurezza e riparazione


Sicurezza e qualità Mercedes-Benz.

In ottime mani.

Un collaboratore di un'officina Mercedes-Benz e un cliente si stringono la mano.

In ottime mani.

Mercedes-Benz offre i massimi livelli di sicurezza e qualità per la tua auto: materiali all'avanguardia e resistenti, carrozzerie con strutture complesse in acciaio e alluminio, elettronica in rete dei sistemi di sicurezza attivi e passivi. Per le riparazioni avrai sempre a disposizione la competenza degli specialisti della Stella e le attrezzature tecnologicamente avanzate dei Mercedes-Benz Service.

Riparazione dopo un incidente


Riparazioni.

Riparazione dopo un incidente


Riparazioni.

In caso di necessità, puoi contare sul tuo Mercedes-Benz Service di fiducia.

Una madre e una bambina giocano sul pavimento davanti a una Bobby Car gialla.
Una madre e una bambina giocano sul pavimento davanti a una Bobby Car gialla.
Guarda di nuovo

In caso di necessità, puoi contare sul tuo Mercedes-Benz Service di fiducia.

Che si tratti di danni alla carrozzeria, verniciatura o sostituzione di componenti, per le riparazioni dopo un incidente puoi rivolgerti agli specialisti dei Mercedes-Benz Service. Qui trovi esperti che ogni giorno lavorano con le auto Mercedes-Benz e che quindi conoscono perfettamente anche la tua. Hai inoltre la certezza che il tuo Mercedes-Benz Service usi esclusivamente Ricambi Originali secondo le indicazioni di Casa Madre e che esegua con la stessa professionalità riparazioni adeguate anche sui modelli più vecchi.

Così, anche questi specifici interventi di riparazione contribuiscono a mantenere inalterato il valore dell'auto e fanno sì che anche in futuro i servizi di garanzia restino pienamente validi.

SmallRepair


SmallRepair.

SmallRepair


SmallRepair.

Combatti i piccoli segni dell'uso quotidiano.

Combatti i piccoli segni dell'uso quotidiano.

Graffi, ammaccature e colpi di pietrisco sono pressoché inevitabili nel ciclo di vita di un'auto: SmallRepair Mercedes-Benz risolve simili problemi con semplici e rapidi interventi a un prezzo conveniente. Dalla riparazione del parabrezza all'eliminazione di piccole fessure o graffi, dalle ammaccature generiche ai danni ai cerchi, dalle operazioni mirate sulla vernice ai problemi nell'abitacolo: la qualità e la competenza degli esperti Mercedes-Benz sono alla base della consulenza personalizzata di cui potrai godere.

Garanzie


Garanzie Mercedes-Benz.

Garanzie


Garanzie Mercedes-Benz.

  • Garanzia legale sulla tua nuova auto

    La sicurezza di un'esperienza unica.

    L'immagine mostra in dettaglio una donna al volante di una vettura.

    La sicurezza di un'esperienza unica.

    Tutte le auto Mercedes-Benz, ai sensi e in conformità delle previsioni di cui all’art. 128 e seguenti del Codice del Consumo, beneficiano di una garanzia legale di due anni valida in tutto il Mondo e senza limiti di chilometraggio. Mercedes-Benz ti offre la sicurezza di un'assistenza completa e qualificata.

  • Garanzia FirstHand

    Mercedes-Benz come il primo giorno.

    L'immagine mostra una vecchia Classe E davanti a cui è seduto un uomo.

    Mercedes-Benz come il primo giorno.

    FirstHand è il programma di garanzia convenzionale dedicato alle auto usate selezionate da Mercedes-Benz Italia. Tale programma garantisce le auto usate fino a 4 anni dall’acquisto con chilometraggio illimitato. Per essere certificata FirstHand, un'auto deve superare ben 100 approfonditi controlli che coinvolgono ogni aspetto dell’auto. Grazie a essi, puoi conoscere il "curriculum vitae" dettagliato di ogni auto in termini di manutenzione sia ordinaria che straordinaria. Con questa garanzia puoi mantenere la tua mobilità anche in caso di panne, in qualunque Paese dell'Unione Europea ti trovi. Provvederemo a riparare la tua auto senza che tu debba pagare costi aggiuntivi per la manodopera e per i materiali salvo tu non abbia superato il chilometraggio previsto nel programma. La garanzia FirstHand ti offre anche un'auto sostitutiva fino a tre giorni durante la riparazione, il trasporto di persone mediante taxi, treno o aereo, un'assistenza legale e di un servizio di assistenza in caso di incidenti o atti vandalici all'estero.

    Per beneficiare della garanzia FirstHand è indispensabile rispettare, secondo gli intervalli previsti, la manutenzione programmata, che dovrà avvenire tassativamente utilizzando ricambi originali e secondo le prescrizioni di Mercedes-Benz. A tal proposito ti invitiamo a recarti preferibilmente presso uno dei nostri Mercedes-Benz Service.
    Ulteriori dettagli sono disponibili nel Libretto Service in dotazione all'auto o presso il tuo Mercedes-Benz Service di fiducia.
    In ogni caso, la garanzia FirstHand lascia impregiudicati i diritti riconosciuti ai consumatori in tema di garanzia legale di conformità per la vendita di beni usati, conformemente a quanto stabilito dal Codice del Consumo.