Il Citan è stato progettato per alleggerire il lavoro quotidiano. Sia che si tratti di caricare oggetti lunghi o trasportare passeggeri , il Citan offre sempre la variante di equipaggiamento adatta. A garantire un comfort di guida moderno provvedono gli equipaggiamenti come l'MBUX, il volante multifunzione e le soluzioni tecnologiche di connettività. Grande  attenzione è stata dedicata ai dettagli come la fluidità delle porte scorrevoli, un bordo di carico basso e una sensazione di guida che riprende quella di una vettura.