Mercedes me ID

Il Mercedes me ID è la tua chiave di accesso centrale ai servizi di Mercedes-Benz e dei nostri partner.
Con il Mercedes me ID hai un accesso semplificato per connetterti ai nostri servizi e un profilo nel quale modificare i tuoi dati.
Noi continuiamo a perfezionare il Mercedes me ID per te, per aumentare il numero di servizi accessibili in futuro.

Puoi cancellare il tuo Mercedes me ID all'interno del tuo account Mercedes-Benz. Accedi alla sezione Dettagli del tuo account Mercedes-Benz ("My Account"). In fondo a questa pagina si trova l'opzione corrispondente "Elimina account Mercedes-Benz". Tieni presente, tuttavia, che cancellando il Mercedes me ID non avrai più accesso a quei servizi per i quali il Mercedes me ID è necessario. Per ulteriori informazioni, vedi i termini del servizio Mercedes me ID e l'Informativa sulla privacy, visualizzabili nella finestra di registrazione.

Per poter creare un Mercedes me ID, è necessario raccogliere ed elaborare i tuoi dati personali. Ciò avviene naturalmente in stretta conformità con le leggi sulla protezione dei dati applicabili (ad es. GDPR) nel paese del fornitore.

Per informazioni dettagliate, consulta i termini del servizio Mercedes me ID e l'informativa sulla privacy.

Per accedere al tuo account Mercedes-Benz utilizza l'indirizzo e-mail e la password (credenziali) che hai utilizzato durante la procedura di registrazione.

Il motivo più comune per cui non si riesce a connettersi al proprio account Mercedes-Benz è un errore di ortografia nelle credenziali (indirizzo e-mail o password errata). Assicurati di utilizzare le stesse credenziali utilizzate per la registrazione del tuo account Mercedes-Benz. Se hai dimenticato la password, utilizza l'opzione Reset password per impostarne una nuova.

Il tuo Mercedes me ID è costituito dall'indirizzo e-mail che hai utilizzato per la registrazione (alcuni account legacy utilizzati per registrare un numero di cellulare - in questi casi questo numero di cellulare viene ritenuto un Mercedes me ID). I dati del tuo Mercedes me ID registrato sono reperibili all'apertura della sezione Dettagli del tuo account Mercedes-Benz ("Il mio account" >"Login e sicurezza") nell'applicazione web di Mercedes-Benz (puoi effettuare il login qui) e mobile (Download Mercedes-Benz App: Google Play Store, App Store).

Per utilizzare i Digital Extras occorre creare un Mercedes me ID e accettare le condizioni di utilizzo dei Digital Extras (Registrazione al Mercedes me ID). Per utilizzare i servizi, la vettura deve essere abbinata all'account utente corrispondente. È possibile associare l'auto al proprio account Mercedes-Benz alla sezione "La mia Dashbaord > Nuova vettura" in base al numero di identificazione del veicolo (VIN) o all'interno dell'App Mercedes-Benz.

Vai Dashboard

Scarica l'App Mercedes-Benz:
Google Play Store
App Store

Rivolgiti alla concessionaria Mercedes-Benz o ai nostri canali di assistenza clienti per ottenere supporto sul ripristino del collegamento Mercedes me ID - vettura. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.

È possibile reimpostare le proprie credenziali (indirizzo e-mail/password) all'interno dell'account Mercedes-Benz nella sezione "Il mio account". L'indirizzo e-mail può essere modificato con l'opzione "Login e sicurezza".

È possibile reimpostare la password all'interno dell'account Mercedes-Benz nella sezione "Il mio account">"Login e sicurezza". Se hai dimenticato la password, puoi reimpostarla inserendo il tuo indirizzo e-mail nella schermata di accesso e cliccando sul pulsante "Password dimenticata". Verrà inviata un'e-mail con le indicazioni su come reimpostare la password.

Se hai dimenticato le tue credenziali complete, contatta il Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC) per ricevere assistenza. Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.

Utilizzando il tuo Mercedes me ID puoi accedere al Mercedes-Benz Privacy Center. Grazie ad esso puoi vedere se e come vengono trattati i tuoi dati personali connessi con il tuo Mercedes me ID e con i servizi Mercedes-Benz da te selezionati, compresi, ad esempio, il responsabile del trattamento, le finalità del trattamento dei dati e i dati personali relativi (categorie) (collettivamente la "Funzione di trasparenza"). Puoi decidere tu stesso per quale scopo possiamo trattare i tuoi dati ed effettuare le relative impostazioni nel Mercedes-Benz Privacy Center ("scelta").
Per saperne di più su come gestiamo la protezione dei dati, consulta la nostra pagina del Mercedes-Benz Privacy Center.

Per consentire ad altre persone di utilizzare i Digital Extras Mercedes-Benz attivati nella tua auto, devi registrarle come co-utenti nel tuo account utente Mercedes-Benz. A tal fine, nel tuo account Mercedes-Benz seleziona la tua vettura all'interno della dashboard (Registrati qui), clicca su "Gestisci la vettura > Gestisci i co-utenti". È possibile aggiungere nuovi utenti o eliminare quelli esistenti. I co-utenti necessitano di un proprio account utente Mercedes-Benz e devono acconsentire all'attivazione.

I co-utenti possono guardare alcuni servizi allo stesso modo e gestirli come l'utente, ma non hanno autorizzazioni per:

- Attivare/disattivare servizi
- Acquistare/cancellare
- Accoppiare/disaccoppiare veicoli

Il Mercedes me ID è un componente centrale di numerosi servizi e viene utilizzato da diversi fornitori di servizi Mercedes-Benz. L'obiettivo è quello di consentire un'esperienza di consumo senza soluzione di continuità tra i diversi servizi e di garantire un accesso semplificato. Inoltre, il Mercedes me ID consente uno scambio sicuro dei dati personali del vostro account utente, evitando così di inserire dati ridondanti. Per questo motivo, il Mercedes me ID è obbligatorio in quasi tutti i settori quando si utilizzano i nostri servizi.
Tuttavia, in casi d'uso specifici, abilitiamo anche le operazioni degli ospiti.

Se l'auto non risulta più collegata, potrebbe essere perché ha creato un nuovo account invece di accedere a quello originale, al quale la vettura era precedentemente associata. Accedi al tuo account originale ed elimina il secondo account che hai creato. Puoi trovare le istruzioni su come eliminare un account e reimpostare una password nelle FAQ sopra riportate. Nel caso in cui hai bisogno di assistenza, puoi contattare il nostro Centro di Assistenza Clienti.

Per ulteriore assistenza, rivolgersi al Mercedes-Benz Customer Assistence Center (CAC). Consulta le informazioni di contatto sopra le FAQ.