"Ti aiuto a sfruttare tutti i vantaggi della mobilità sostenibile."

"Con i nostri servizi assistenza aggiuntivi, il tuo veicolo commerciale elettrico è nelle migliori mani fin dal primo giorno. Sono qui anche per aiutarti a mantenere bassi i costi operativi e per fornirti strumenti digitali avanzati che rendono la manutenzione ancora più efficiente e conveniente. Quando si tratta di competenze tecniche sui veicoli commerciali elettrici, sei nel posto giusto. Abbiamo sia il know-how che le attrezzature per tutte le operazioni di manutenzione e riparazione necessarie, per garantire che il tuo veicolo sia sempre operativo."

Responsabile vendite Mercedes-Benz

Un responsabile vendite competente, in piedi e sorridente

I nostri servizi per i veicoli commerciali elettrici.

Siamo qui per sostenere il successo della tua azienda, oggi e negli anni a venire. Il nostro obiettivo è ottimizzare l'operatività del tuo veicolo. Con esperti altamente qualificati e un'ampia rete di Service Mercedes-Benz autorizzati, puoi concentrarti su ciò che conta di più: la tua attività.

Tre dipendenti davanti a un veicolo commerciale Mercedes-Benz Sprinter elettrico con cavo di ricarica collegato.

Pacchetto di manutenzione integrata.

Il pacchetto di manutenzione integrata fa parte dell'equipaggiamento standard del tuo veicolo commerciale elettrico e copre completamente i costi di manutenzione presso il tuo Mercedes-Benz Service di fiducia. Si applica ai primi quattro interventi di manutenzione entro i primi quattro anni o fino a 160.000 km. L'intervallo di manutenzione per tutti i veicoli commerciali è di un anno o 40.000 km.

Ispezionando regolarmente e professionalmente i componenti ad alto voltaggio e altri componenti e funzioni del veicolo, garantiamo l'operatività e il valore nel tempo del tuo veicolo commerciale elettrico. Anche i costi operativi sono ridotti. Se il veicolo viene venduto entro questo periodo di quattro anni, il pacchetto di manutenzione integrata è trasferibile al nuovo proprietario.

Un addetto al servizio assistenza elettrica di Mercedes-Benz che trasporta scatole da un mezzo di trasporto

Il certificato batteria Mercedes-Benz.

I nostri veicoli commerciali completamente elettrici sono dotati di un certificato di batteria gratuito, che riceverai con l'acquisto del veicolo. Ciò significa che, oltre alla responsabilità legale per i difetti dei materiali e alla garanzia per i veicoli nuovi, si riceve un'ulteriore garanzia.

Per un periodo complessivo di otto anni dalla consegna o dalla prima immatricolazione o fino a un chilometraggio totaledi 160.000 km, la capacità residua massima delle batterie ad alta tensione del pacco batterie non è inferiore al 70% della capacità iniziale. Questo dà la certezza che il tuo veicolo sarà operativo in modo affidabile per la tua attività per un periodo di tempo molto lungo.

Se scegli il Mercedes-Benz eSprinter a partire dal model year 2024 , puoi estendere il certificato di altri 140.000 km per un totale di otto anni/300.000 km. Questa estensione del certificato della batteria è disponibile come parte del pacchetto Mercedes-Benz ServiceCare eComplete+.

La riproduzione degli strati di una batteria simboleggia il servizio assistenza elettrico.

Pacchetti di assistenza e garanzia Mercedes-Benz.

Con noi, sei preparato per affrontare qualsiasi problematica. Manutenzione, riparazioni dovute all'usura o casi imprevisti. I prodotti Mercedes-Benz ServiceCare, appositamente studiati per i veicoli elettrici, offrono una programmazione dei costi personalizzata e trasparente per la tua azienda. Grazie alle tariffe fisse per l'intera durata del contratto, non dovrai preoccuparti di spese impreviste per gli interventi d'officina.

Un uomo mentre lavora su un computer portatile, all'esterno una serie di veicoli commerciali Mercedes-Benz.

Riparazione batterie ad alto voltaggio.

Se la batteria ad alto voltaggio del tuo veicolo deve essere riparata, puoi contare sulla competenza tecnologica di Mercedes-Benz: con il nostro centro di riparazione delle batterie ad alto voltaggio, stiamo ampliando la nostra gamma di servizi per i veicoli commerciali elettrici. Qui è possibile riparare quasi tutti i componenti di una batteria ad alto voltaggio, dai moduli all'elettronica di controllo, fino ai sensori di corrente. Questo approccio è molto più conveniente rispetto alla sostituzione dell'intera batteria.

Un tecnico controlla i moduli della batteria in officina.

Supporto digitale

Ti aiutiamo ad incrementare l'operatività del tuo veicolo e a programmare la tua attività. È possibile monitorare digitalmente lo stato di salute del veicolo elettrico da remoto, in qualsiasi momento. In questo modo è possibile individuare tempestivamente il momento in cui è necessario un intervento di manutenzione, che può essere facilmente prenotato con noi, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La digitalizzazione rende inoltre la manutenzione del tuo veicolo commerciale elettrico ancora più comoda e affidabile.

Un uomo in piedi davanti a un veicolo commerciale Mercedes-Benz Vito bianco mentre utilizza il suo smartphone.
Un consulente Mercedes-Benz fornisce ai clienti informazioni personalizzate

Approfitta della nostra consulenza personalizzata.

Hai domande sui nostri servizi assistenza pensati per i veicoli commerciali elettrici? Siamo pronti a rispondere a tutti i tuoi dubbi.

Servizi di assistenza per la tua attività.

Non hai ancora trovato quello che cerchi? Forse uno di questi servizi ti sarà utile.