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due persone che parlano accanto ad un furgone Mercedes-Benz

Servizi Assicurativi per Veicoli commerciali e Monovolume.

Protezione perfetta per il tuo veicolo Mercedes‑Benz.

Assicurazione auto. La migliore protezione assicurativa per le tue esigenze

Con Mercedes-Benz Insurance “Motor” puoi contare su soluzioni assicurative pensate per accompagnare la tua attività quotidiana. Livelli di copertura progressivi e pacchetti di garanzie preconfigurati ti aiutano a individuare subito la soluzione più adatta per il tuo Mercedes-Benz Van, con la tranquillità di poter affrontare ogni spostamento di lavoro con maggiore sicurezza e serenità.
Una donna di fronte a un tablet digita sulla tastiera
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Le caratteristiche del servizio

Scopri cosa include la polizza assicurativa per il tuo Mercedes.

Mercedes-Benz Insurance “Motor” offre coperture assicurative dedicate ai veicoli commerciali Mercedes-Benz. L'offerta è strutturata per rispondere alle diverse esigenze di utilizzo professionale, consentendo di beneficiare di un'elevata tutela durante l'attività quotidiana.
Una protezione completa e su misura per il tuo veicolo, con coperture dedicate a Furto e Incendio, Eventi Atmosferici, Eventi Sociopolitici, Atti Vandalici, Cristalli, Kasko, RTI (Rimborso del Valore di Fattura) e altre garanzie accessorie selezionabili in base alle tue esigenze.

FAQ sulle assicurazioni

FAQ – Assicurazioni.

Qui trovi le risposte alle domande più frequenti sul tema “assicurazioni”.

Veicoli Mercedes Van (fino a 35q.li) nuovi, KM 0 e usati, tutte le alimentazioni, fino a 330.000€ di valore assicurato (oltre 150.000€ è obbligatorio antifurto satellitare).
Con Mercedes-Benz Insurance Motor sono disponibili pacchetti preconfigurati che combinano completezza delle coperture e facilità di scelta. Sono disponibili garanzie come Incendio e Furto, Eventi Atmosferici, Atti Vandalici, Cristalli, Kasko, RTI (Ritorno al Valore di Fattura) e altre garanzie accessorie.
Gli scoperti/franchigie sono variabili in base alle zone geografiche; per i pacchetti premium: nessuno scoperto/franchigia per danno totale con riacquisto di altro veicolo Mercedes; inoltre è previsto l'azzeramento dello scoperto e una franchigia fissa per il danno parziale con riparazione presso la rete Mercedes-Benz.

Il costo è completamente integrato nella rata o nel canone mensile del finanziamento o del leasing e le tariffe sono bloccate per tutta la durata del contratto.

La tua assicurazione Mercedes-Benz Insurance “Motor” è valida in Italia e Stati dell’Unione Europea (per Cipro la copertura è valida solo nelle zone poste sotto il controllo del Governo della Repubblica di Cipro), Città del Vaticano, Repubblica di San Marino, Andorra, Bosnia ed Erzegovina, Gran Bretagna e Irlanda del Nord, Islanda, Liechtenstein, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Principato di Monaco, Repubblica della Macedonia del Nord, Serbia, Svizzera, Tunisia, Turchia.

In ogni caso, il Contratto non opera in Paesi che si trovano in stato di guerra dichiarata o di fatto.

Il mio veicolo sarà riparato presso un'Officina Autorizzata Mercedes-Benz. Questo ti garantisce l'uso di ricambi originali e il rispetto delle indicazioni della Casa costruttrice, oltrechè l'azzeramento dello scoperto e l'applicazione di una franchigia fissa molto competitiva sull'indennizzo assicurativo.

L’Adesione al servizio è facoltativa, ossia la sottoscrizione non è né obbligatoria né richiesta da Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. per ottenere un prodotto finanziario o per ottenerlo a condizioni diverse.

 

La copertura assicurativa Mercedes-Benz Insurance Motor è prestata da Generali Italia S.p.A: per il tramite di Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A., intermediario assicurativo iscritto al R.U.I., sezione D al n. D 000199885 - Sede Legale: Via G. Vincenzo Bona, 110 - 00156 – Roma | Tel. +39 06 1886 1886; e-mail: customer_care_mbfsi@mercedes-benz.com; PEC: mbfsi@legalmail.it.
L’autorità competente alla vigilanza sull’attività svolta è l’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni - Via del Quirinale 21 – 00187 Roma.

 

Gli estremi identificativi e di iscrizione dell’intermediario possono essere verificati consultando il Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi sul sito internet dell’IVASS (www.ivass.it).

 

L’Aderente/Assicurato ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare reclamo per iscritto a: Generali Italia S.p.A. – Customer Advocacy e Tutela Cliente, per posta: Via Leonida Bissolati 23-00187 Roma, per email: reclami.it@generali.com, tramite il sito internet www.Generali.it, nella sezione Reclami, secondo quanto indicato anche nel DIP aggiuntivo del prodotto (Documento Informativo Precontrattuale); Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. al Servizio Customer Care (indirizzo e-mail: customer_care_mbfsi@mercedes-benz.com, tel. 06.1886 1886).
Inoltre, l’Aderente/Assicurato, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte di Generali Italia S.p.A. o Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A, entro il termine massimo di 45 giorni, può rivolgersi a IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 - 00187 Roma, fax 06.42133206, PEC: ivass@pec.ivass.it.
Sul sito www.ivass.it, alla sezione “Per i consumatori - Reclami”, è reperibile il modello da compilare, indicando i dati richiesti ed allegando la documentazione necessaria.

L'Aderente/Assicurato può rivolgersi all’Arbitro Assicurativo (AAS), organismo indipendente per la risoluzione stragiudiziale delle controversie relative ai contratti assicurativi. Il ricorso all’AAS è possibile solo dopo aver presentato reclamo alla compagnia o a Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. e aver ricevuto risposta insoddisfacente o decorso il termine di 45 giorni senza risposta. Informazioni, modalità e requisiti di ammissibilità sono disponibili sul portale ufficiale: www.arbitroassicurativo.org.

 

L’Aderente/Assicurato ha la facoltà di avvalersi di altri strumenti ADR (Alternative Dispute Resolution) di risoluzione stragiudiziale delle controversie previsti dalla normativa vigente, indicati nei DIP
aggiuntivi (es.: mediazione, negoziazione assistita, rete europea FIN-NET).

 

Messaggio pubblicitario con finalità promozionali. Prima della sottoscrizione leggere i SET INFORMATIVI disponibili sui siti www.generali.it e su www.mercedes-benz.it/passengercars/finance.