Per ridurre le conseguenze di un incidente ed agevolare le operazioni di soccorso, a seconda del tipo e della gravità dell'incidente, si può intervenire in diversi modi: ad esempio, spegnendo automaticamente il motore e interrompendo l'alimentazione di carburante. Per evitare ulteriori incidenti e facilitare la localizzazione di un veicolo incidentato, i lampeggiatori esterni e l'illuminazione interna si possono attivare in maniera automatica. Inoltre, per ventilare meglio l'abitacolo, è possibile abbassare leggermente i cristalli laterali.

I nostri ingegneri hanno anche reso più facili le operazioni di soccorso, ad esempio, mediante lo sblocco automatico delle serrature delle porte. Per consentire un soccorso più rapido, tra i parafanghi e le porte sono inseriti elementi anticrash che facilitano l’apertura delle portiere dopo un urto frontale. Il vademecum per le operazioni di soccorso, realizzato come opera informativa da Mercedes-Benz, è disponibile in Internet in più lingue.