L'autobus è considerato uno dei mezzi di trasporto più sicuri al mondo. A questo hanno contribuito in modo decisivo le innovazioni Mercedes-Benz. Come nessun altro costruttore, il marchio con la Stella si è assunto la responsabilità di garantire la sicurezza degli autobus. Molte delle innovazioni che oggi sono di serie, come ad esempio il sistema antibloccaggio (ABS) e l'Electronic Stability Program (ESP®), hanno celebrato la loro première su un veicolo Mercedes-Benz.

La responsabilità comporta un impegno. Per questo motivo Mercedes-Benz persegue la visione di una guida senza incidenti. Il sistema di sicurezza integrato fornisce un contributo determinante in tal senso. Questo sistema copre coerentemente tutte le fasi necessarie alla sicurezza di un veicolo, dalla sicurezza di marcia fino alla sicurezza nelle situazioni di pericolo; dalla protezione in caso di incidente fino alla minimizzazione delle conseguenze di un incidente.