Sviluppato sulla base di un principio costruttivo intelligente, il Citaro ha già dimostrato la sua affidabilità e validità con gli oltre 20.000 esemplari attualmente in circolazione in tutta Europa.
Un successo che si deve alla filosofia di qualità Mercedes-Benz che prevede sofisticati componenti prodotti in grande serie, processi di produzione avanzati e un severo e sistematico controllo qualità. Il risultato è un prodotto finale ad alta redditività.
E affinché la sua affidabilità rimanga inalterata nel tempo, la scocca del Citaro è stata sottoposta a verniciatura cataforetica ad immersione (KTL) che garantisce una protezione contro la corrosione particolarmente efficace.